10月～5月
ベストシーズン。暑さ対策のため、6月1日から8月31日まで休業。
予約 - 安全 - サンライズのロジスティクス
お客様からのよくある質問
お客様からのよくある質問
日の出前
予約、安全、送迎、天候、年齢制限、服装、キャンセル、そしてドバイでの気球の朝が実際にどのようなものかについての明確な回答。
GCAA ライセンス取得済み
星4.9の評価
28,000人以上のお客様が搭乗
2014年以来
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概要
送迎 3:30 - 4:30 AMフライト運航 10月から5月.
所要時間
5～6時間（送迎込み）
飛行時間
空中飛行 45～60分
最低年齢
6歳
天気
100%返金または日程変更
迅速な回答
ドバイで熱気球フライトを予約する前に知っておくべきことは何ですか？
Dubai balloon rides start before sunrise, include early pickup, and only operate in safe weather conditions. The season runs 10月から5月, and guests should wear layers and closed-toe shoes.
3:30 - 4:30 AM
ホテルへのお迎え。午前10時頃までにはお客様の場所へお戻りいただけます。
全天候型
安全な風と視界の範囲でのみ飛行します。
予約 & availability
お客様が日程を確定するかどうか、また当社の柔軟性について検討される際によくある質問です。
どれくらい前に予約すべきですか？+
ハイシーズンは2〜4週間前の予約が最も安全です。 比較的空いている午前中であれば、当日でもお席をご用意できる場合があります。
当日でも予約できますか？+
はい、よくあります。 空き状況の確認にはWhatsAppが最も速い方法です。
直前の空きはありますか？+
はい、時々です。 平日とオフピークシーズンが最も予約しやすいです。
スタンダード、VIP、プライベートのいずれかを選択できますか？+
はい。 スタンダード、VIP、プライベートチャーターのすべてをご利用いただけます。
フォームに入力する代わりにWhatsAppで予約できますか？+
もちろんです。 ご希望の日付、参加人数、ホテル、選択されたパッケージを送信してください。 WhatsApp - +971 52 440 9525.
即座に予約確定しますか？+
はい、お支払い確認後となります。 予約確認はWhatsAppとEメールで届きます。
プライベートチャーターを手配できますか？+
はい。 プライベートチャーターは、プロポーズ、法人のお客様、ご家族に特に最適です。
該当する質問はありませんでした。別のカテゴリをお試しいただくか、WhatsAppでご連絡ください。
安全, pilots & flight standards
もっと多くの事業者がこれほど直接的に答えてくれたらと思います。
信頼台帳
0
2014年以降のインシデント
2.8万以上
搭乗者数
GCAA
認可済み
4.9
1,200件以上のレビュー
Dubaiでの熱気球飛行は安全ですか？+
はい、適切に運用されれば。 当社の気球はGCAA認定を受けており、商業パイロットによって操縦されています。
パイロットはGCAAのライセンスを持っていますか？+
はい。 全てのパイロットはUAEの航空要件に基づいて運航しています。
気球はどのくらいの頻度で点検されますか？+
各フライト前と、定期的な間隔で。 安全確認は、離陸前と継続的なメンテナンスの一環として行われます。
パイロットが飛行しないと判断した場合、どうなりますか？+
The pilot's call is final. 安全は常にスケジュールよりも優先されます。
フライトはどのくらいの高度に達しますか？+
通常、数千フィートですが、その日の朝の状況によって異なります。 風の層がフライトプロファイルを導きます。
安全説明ではどのような内容が行われますか？+
搭乗方法、バスケット内の位置、着陸時の姿勢についてご説明します。 短く、分かりやすく、実用的です。
無事故の実績はありますか？+
それは当社の主要な信頼の証の一つです。 それは規律ある運営を反映しています。
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天気, wind & seasonality
フライトの中止は、私たちが職務を全うしている証です。
天候が悪い場合はどうなりますか？+
飛行は行いません。 お客様は返金または無料での日程変更が可能です。
夏に運航していますか？+
いいえ。 フライトは季節限定で、夏の猛暑期間中は運休します。
6月から8月はなぜシーズンが休止されるのですか？+
暑さと不安定な熱気流 この中断は、お客様、乗務員、そして機体を守ります。
飛行の可否はどのように決定されますか？+
風、視界、気温、予報の安定性。 最終的な飛行可否の判断は、運航上の決定です。
天候により直前にキャンセルされることはありますか？+
稀に、はい。 出発直前に状況が変わる可能性があります。
天候により中止になった場合、返金または日程変更は可能ですか？+
はい。 両方のオプションが提供されます。
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朝のスケジュール、分刻みで
- 1
03:30 - 04:30
ホテル送迎
- 2
04:30 - 05:15
DDCRへドライブ、到着時にコーヒー。
- 3
05:15 - 05:45
安全説明と搭乗。
- 4
05:45 - 06:45
日の出フライト
- 5
06:45 - 08:30
着陸と朝食
- 6
10:00までに
ホテルへのお送り
お迎えの時間は何時ですか？+
通常、午前3時30分から午前4時30分の間です。 正確な時間は、お客様の地域によって異なります。
体験全体でどのくらいの時間がかかりますか？+
通常、ドアツードアで5～6時間です。 飛行時間は約45分から60分です。
どこからお迎えにあがりますか？+
Dubaiのホテルおよび多くのレジデンス。 より詳しい情報はWhatsAppでご確認いただけます。
Marina、Downtown、JBR、Palm、Deira、Bur Dubai からの送迎はありますか？+
はい。 ドバイの中心部をカバーしています。
アブダビからの送迎はありますか？+
はい、一部の地域で可能です。 送迎追加料金が発生する場合があります。
何時に戻りますか？+
通常、午前9時30分から10時まで。 まだ一日が残っています。
着陸後はどうなりますか？+
朝食と締めくくり 一部のプランには、より上質なフライト後の体験が含まれています。
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服装 & bring
レイヤー
夜明け前の涼しい空気
つま先の閉じた靴
砂漠の地上
カメラ撮影可
ストラップを着用する
荷物は最小限に
電話、ID、水
Dubaiでの気球搭乗には、どのような服装が良いですか？+
重ね着とつま先の隠れる靴を着用してください。 日の出前は快適さが最も重要です。
ジャケットは必要ですか？+
涼しい季節には、はい。 薄手のジャケットで通常は十分です。
つま先が隠れる靴は必須ですか？+
はい、効果的です。 砂漠の地面は、オープンシューズには適していません。
カメラを持ち込めますか？+
はい。 しっかりと固定してください。
ハンドバッグやバックパックを持ち込めますか？+
小さめのバッグは問題ありません。 大きな荷物は車内にお預けください。
日の出前は寒いですか？+
肌寒い場合があります。 重ね着で快適に解決できます。
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快適に飛行できる方
分かりやすい言葉と誠実なご案内。
最低年齢は何歳ですか？+
通常、6歳以上です。 お子様には保護者の方の同伴が必要です。
最低身長制限はありますか？+
乗客はバスケットの縁から快適に景色を見渡せる必要があります。
最大体重制限はありますか？+
航空上の理由により、重量とバランスが重要です。 正直な申告は、安全な計画を立てる上で役立ちます。
妊婦の方は搭乗できますか？+
一般的にお勧めできません。 まず医師にご相談ください。
最近手術を受けたお客様は搭乗できますか？+
医師の許可がある場合のみ。 立って身構えることも体験の一部です。
高齢のお客様に適していますか？+
多くの場合、可能です。 より穏やかな朝やプライベートなオプションが役立つでしょう。
お子様は参加可能ですか？+
はい、最低安全年齢以上であれば可能です。 家族でのご予約は一般的です。
高所恐怖症の人でも楽しめますか？+
多くの方が利用しています。 気球は、ほとんどの人が予想するよりも穏やかに感じられます。
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料金, payment & what is included
追加料金なし
料金詳細を見るバルーンパッケージには何が含まれていますか？+
送迎、ブリーフィング、フライト、朝食。 上位のプランでは、よりプレミアムなサービスが追加されます。
全てのパッケージに送迎は含まれていますか？+
ドバイでの送迎は通常含まれています。 他の都市では異なる場合があります。
スタンダード、VIP、プライベートの違いは何ですか？+
バスケットのサイズ、プライバシー、追加オプションの内容。
オンラインで支払えますか？+
はい。 安全な支払いリンクとチェックアウトをご利用いただけます。
支払い前にWhatsAppで予約することは可能ですか？+
はい。 まずそちらで詳細を確認いたします。
隠れた料金はありますか？+
追加料金なし。 送迎に関する例外事項は明確に提示されます。
朝食は含まれていますか？+
はい。 フライト後の体験の一部です。
お祝いの追加オプションは可能ですか？+
はい。 ～で探索する お祝いページ.
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キャンセル, refund & reschedule
隠れた条件は一切ありません。
全規約を読むキャンセルポリシーはどうなっていますか？+
お客様のタイミングが重要です。 天候や運航会社によるキャンセルは、より柔軟に対応いたします。
フライトの予定を変更できますか？+
通常は、はい。 WhatsAppが最も速い連絡手段です。
天候により中止になった場合はどうなりますか？+
返金または日程変更。 お客様の選択
返金はどのように行われますか？+
元の支払い方法に戻る。
返金にはどのくらい時間がかかりますか？+
通常、数営業日です。 最終的な処理期間は銀行によって決定されます。
緊急の助けが必要な場合、どこに連絡すればよいですか？+
WhatsAppでデスクにご連絡ください WhatsApp - +971 52 440 9525.
バギー／クワッド／サファリのキャンセル規定は？+
個人予約：96時間以上前は手数料なし、72時間以上前は50%の手数料、24時間以内は100%の手数料。 バウチャーごとに、一般的な10%のキャンセル料とサプライヤー手数料が適用される場合があります。4名様以上のグループ予約には、7日間/5日間のスケジュールが適用されます。 全日程.
バギーまたはクワッドに遅れて到着した場合、どうなりますか？+
10～15分前には準備を済ませてください。 ブリーフィングと車両の枠は予定通りに進行するため、遅れて到着すると乗車時間が短くなる可能性があります。遅れて到着したことによる乗車時間の短縮は、通常返金されません。
天候が危険な場合はどうなりますか？+
安全上の理由（悪天候、道路の通行止め、または公的規制など）によりフライトをキャンセルまたは遅延する場合、振替または返金を提供いたします。 サービスおよびプロバイダーの規定によります。
デューンバギーは保険に加入していますか？+
安全装備とガイドによる説明が含まれています。 バギーは承認された砂地/砂漠地帯でのみ運転してください。交通道路では絶対に運転しないでください。事故、衝突、横転、誤用、または返却遅延による損害は、レンタル契約に基づき請求される場合があります。 搭乗者の責任事項.
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プロポーズs, birthdays, combos & more
ゲストがWhatsAppでそっと尋ねる質問。
プロポーズフライトの手配は可能ですか？+
はい。 プロポーズの計画は、当社のプレミアムな利用事例の一つです。
記念日や誕生日の追加オプションはありますか？+
はい。 ケーキ、花、バナー、写真撮影の手配が可能です。
気球搭乗とサファリやバギーを組み合わせることはできますか？+
はい。 コンボ体験もご利用いただけます。
プライベートなお祝いのセッティングを提供していますか？+
はい。 オーダーメイドの企画は、当チームとご相談いただけます。
ギフトにふさわしい体験はありますか？+
はい。 ギフト券や厳選されたパッケージは好評です。
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