01
La sécurité est volontairement ennuyeuse.
Nos briefings n'ont pas changé en sept ans, et c'est là l'essentiel. Deux vérifications avant le vol, une en vol, une après le vol. Même liste de contrôle, même ordre, à chaque fois.
Douze ans de météo favorable aux ballons en Cappadoce. Onze ans à survoler les levers de soleil de Dubai. Une famille, 48 membres d'équipage, plus de 28 000 passagers transportés dans le calme au-dessus de la Réserve de Conservation – tous de retour au sol pour le petit-déjeuner.
28,402
Passagers transportés
Depuis novembre 2014
4,186
Vols au lever du soleil
Bilan zéro incident
9,200+
Heures de vol du pilote en chef
Capt. Yusuf Demir
12
Langues disponibles
Pilotes et personnel au sol
Capt. Yusuf Demir
Fondateur - Pilote en chef
En 2003, Yusuf Demir a allumé son premier brûleur au-dessus de Goreme à 4h47 du matin. Il avait vingt-deux ans, était terrifié et déjà amoureux de ce pour quoi la plupart des gens ne se réveillent jamais - les quinze minutes où le ciel passe de l'indigo à l'abricot et où la terre en contrebas retient son souffle.
Douze ans plus tard, il survolait le même lever de soleil au-dessus de la Réserve de Conservation de Dubai, convaincu que les dunes ici avaient une lumière que la Cappadoce n'avait pas. Il a amené son équipe au sol, ses manuels de sécurité et son plus ancien ballon – une enveloppe de 120 000 pieds cubes cousue à Kayseri – et en novembre 2014, Cappadocia Hot Air Balloon Dubai a fait voler ses premiers passagers commerciaux.
Nous sommes toujours une entreprise familiale. Yusuf pilote la plupart des matins. Sa fille Elif Demir gère les opérations au sol depuis une caravane sur le site de lancement, répond au WhatsApp, et a personnellement rencontré presque tous les clients qui sont montés dans une nacelle avec nous.
Nous n'exploitons pas une flotte de nacelles anonymes. Nous exploitons onze ballons que nous connaissons par leur nom, pilotés par douze pilotes en qui nous avons confiance avec nos propres familles, au-dessus d'une réserve que nous avons cartographiée virage par virage pendant une décennie. C'est toute l'entreprise. C'est toute la promesse.
Un lever de soleil n'est qu'un lever de soleil. Le travail consiste à s'assurer que l'heure qui précède et l'heure qui suit sont également douces.
Il ne s'agit pas de marketing. Ce sont les critères de décision que nous utilisons à 3h40 du matin lorsque la station météo indique 14 nœuds et que quarante passagers sont déjà dans les navettes.
01
Nos briefings n'ont pas changé en sept ans, et c'est là l'essentiel. Deux vérifications avant le vol, une en vol, une après le vol. Même liste de contrôle, même ordre, à chaque fois.
02
Notre nacelle Classique peut accueillir 8 personnes. Notre nacelle VIP peut accueillir 4 personnes. Notre nacelle Privée peut accueillir 2 personnes. Nous n'acceptons pas les groupes. Vous volez avec vos proches, pas avec seize inconnus.
03
Nous ne volons qu'au-dessus du Dubai Desert Conservation Reserve. Dix ans à cartographier chaque crête, chaque courant thermique, chaque couloir d'oryx d'Arabie. Nous ne nous étendons pas. Nous approfondissons.
04
Nous annulons environ une matinée sur quinze. Chaque annulation donne droit à un remboursement intégral ou à un report gratuit. Pas de pression, pas de supplément, pas de discussion à 3 heures du matin.
Chaque pilote de cette liste détient une licence de pilote de montgolfière commerciale GCAA, un minimum de 500 heures de commandement et un certificat de premiers secours de niveau 3. Ce sont les seules personnes qui pilotent nos nacelles.
Fondateur - 9 200 heures
22 ans de vol. Parle turc, anglais, arabe. Pilote personnellement les charters privés.
Pilote expérimenté - 4 100 heures
Première femme capitaine de montgolfière émiratie. Arabe, anglais, français. Aime les jours de vent calme.
Pilote - 2 800 heures
A piloté des montgolfières de safari en Afrique du Sud pendant une décennie. Afrikaans, anglais. Notre expert météo.
Pilote - 1 950 h
Formé à Jaipur, il vole au-dessus des levers de soleil de Dubai. Hindi, ourdou, anglais. Notre spécialiste des célébrations.
+ 8 pilotes expérimentés, 4 chefs d'équipe au sol, 22 membres d'équipage
Sept niveaux de vérification, trois niveaux d'autorité, une seule règle : si l'un d'entre nous souhaite annuler, le vol n'a pas lieu.
0
Incidents en 11 saisons
48 h
Fenêtre météo avant le vol
Chaque nacelle et enveloppe de notre flotte est enregistrée auprès de l'Autorité Générale de l'Aviation Civile des EAU et recertifiée annuellement. Les numéros de licence et les certificats de navigabilité annuels sont disponibles sur demande - renseignez-vous au comptoir.
À 03h30, nous relevons les données de vent et de visibilité depuis la tour NCM de Dubai et notre propre anémomètre sur le site de décollage. Un écart de plus de 2 nœuds déclenche automatiquement une suspension jusqu'à 04h15.
Pilote en chef, pilote de vol, chef d'équipe au sol. N'importe lequel des trois peut annuler un vol sans possibilité de dérogation. Les annulations sont remboursées à 100 % ou reportées sans frais.
Chaque vol est suivi en direct par une équipe de poursuite en 4x4 avec des communications par satellite et un secouriste de niveau 3. Les coordonnées d'atterrissage sont partagées avec les opérations au sol dès que la nacelle touche le sol.
2003
Origine
Yusuf Demir, 22 ans, allume son premier brûleur au-dessus de Göreme. Il ne s'arrête pas pendant douze ans.
Les documents GCAA ont été approuvés après 18 mois de briefings. La première enveloppe est expédiée de Kayseri dans un conteneur de 40 pieds.
2014
Fondé
2017
5 000ème client
Lancement de l'option de charter privé. Elif Demir rejoint l'équipe à temps plein pour gérer les opérations au sol.
Première femme pilote de montgolfière émiratie aux Émirats arabes unis. L'équipe vole désormais en huit langues.
2019
Premier capitaine émirati
2021
Le portfolio s'élargit
Les buggys des dunes, les quads, les safaris et les formules combinées sont proposés pour les arrivées matinales qui restent toute la journée.
Plus de 28 000 passagers transportés. 4,9 étoiles sur plus de 1 200 avis sur TripAdvisor, Google et GetYourGuide.
Aujourd'hui
11 saisons d'expérience
GCAA
Opérateur agréé
#AE-BAL-0214
DTCM
Dubai Tourism
Approuvé 2015
DDCR
Réserve de conservation
Opérateur agréé
BBAC
British Montgolfière & Airship Club
Membre
Ce que les gens demandent réellement avant de réserver.