Google
4.9
540+ avis
Les plus mentionnés: on-time pickup, breathtaking sunrise, smooth landing.
4.9 - Plus de 1 200 avis de clients
Ce que nos clients disent
Ce que nos clients disent
après le lever du soleil.
De vrais témoignages de clients qui ont volé au-dessus de Dubai Desert Conservation Reserve avec nos pilotes agréés GCAA. Non édité. Lié à la source. Seulement des émerveillements discrets.
Moyenne de 4,9 / 5
Plus de 1 200 avis
28 000+ passagers transportés
Bilan zéro incident
Depuis 2014
"
La meilleure matinée de notre voyage à Dubai.
Le Capitaine Yusuf a montré un troupeau d'oryx à 3 800 pieds. Nous avons atterri pour un vrai petit-déjeuner turc sur le sable. Mon partenaire a pleuré. Ça valait chaque dirham.
PM
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Priya et Arjun M.
Inde - Mars 2025
Réponse rapide
Les avis de Cappadocia Hot Air Balloon Dubai sont-ils bons ?
Oui. Participants consistently rate Cappadocia Montgolfière Dubaï 4.9 out of 5 for sunrise views, pilot professionalism, smooth pickups, and memorable desert experiences.
Basé sur plus de 1 200 avis vérifiés sur Google, TripAdvisor et GetYourGuide - mis à jour mensuellement.
TripAdvisor
4.9
380+ avis
Les plus mentionnés: professional pilots, worth the price, family-friendly.
GetYourGuide
4.9
290+ avis
Les plus mentionnés: WhatsApp response, clear instructions, Turkish breakfast.
Clients fidèles
Fidélité
31%
Volez à nouveau avec nous
Taux de clients fidèles et de parrainage - près d'un client sur trois revient ou recommande à des amis.
Avis en vedette
Three stories
Three stories
that keep showing up.
Sélectionnés parmi les favoris de la saison dernière – couples, familles, et la demande en mariage dont nous parlons encore à la table du petit-déjeuner de l'équipage.
"
LT
Lena et Tom Jacobsen
Danemark - Lune de miel - Fév 2025
Google
Lune de miel
Le genre de matinée que l'on ne peut pas réserver – il faut simplement s'y présenter.
We arrived at 4:10 a.m. to Elif handing out cardamom coffee and a fleece I still talk about. Capt. Pieter walked us through the basket drill, lit the burner, and lifted us so gently Tom did not notice we were airborne. Forty-five minutes of silence, one oryx family moving below us, the dunes going copper beneath the basket. The landing was softer than an airline. Breakfast was real - Turkish eggs, local dates, mint tea - not a sad granola bar. Do this on your first morning in Dubai, not your last.
Forfait : VIP Champagne Sunrise - Vol : 4 passagers - Atterrissage 06:22
RF
TripAdvisor
La famille Reid
Royaume-Uni - Famille de 4 - Fév 2025
Notre enfant de huit ans était nerveuse lors de la prise en charge et confiante avant le décollage. La Capitaine Amira l'a guidée à chaque étape, l'a laissée aider à allumer le brûleur une fois en l'air, et lui a remis un certificat de premier vol qui est maintenant sur le réfrigérateur à Hampstead. Le briefing est sérieux sans être effrayant.
Forfait : Lever de soleil standard - Famille
MR
GetYourGuide
Marco Ricci
Italie - Demande en mariage - Janv 2025
Elle a dit oui à 3 900 pieds. J'avais envoyé un message WhatsApp à Elif deux semaines plus tôt – elle avait caché la bague dans une boîte à gants de fauconnier, le pilote a fait semblant d'avoir besoin d'une photo de l'horizon, et je l'ai sortie au moment où le soleil se levait au-dessus des dunes. Impeccable.
Forfait : Vol privé - Demande en mariage
Mur d'avis
Different guests.
Different guests.
Same quiet wow.
Neuf avis récents, filtrés par les participants. Tous liés à la source originale.
SK
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Sana et Kareem
Émirats Arabes Unis - Mars 2025
"J'ai vécu à Dubai dix ans et je ne l'ai jamais vu d'en haut. Le silence à 3 500 pieds est incomparable. Ça vaut le coup de se lever tôt."
Cela vaut le coup de se lever tôt
Couple
PK
TripAdvisor
La famille Patel
Inde - Fév 2025
« Trois générations dans le même panier – mon père a 72 ans. Le pilote lui a expliqué la direction du vent en hindi et il n'a pas arrêté d'en parler à ses amis. »
Le pilote a tout expliqué
Famille
EN
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Eliot Nakamura
Japon - Jan 2025
« Voyageur solo. Je me suis senti(e) bien accueilli(e), pas mal à l'aise. Elif s'est assurée que j'avais pris mon petit-déjeuner, le pilote m'a expliqué ce que je voyais. Pas l'ombre d'une ambiance de piège à touristes. »
Je me suis senti bien accueilli, pas mal à l'aise
Solo
JR
GetYourGuide
Jen Robertson
Australie - Anniversaire - Déc. 2024
« J'ai fêté mes 50 ans à 4 000 pieds. Ils ont caché un petit gâteau dans un tissu bédouin sur le site d'atterrissage – bougies comprises. Réponse WhatsApp en quatre minutes quand j'ai demandé. »
WhatsApp a répondu en 4 minutes
Anniversaire
OM
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Oleg Morozov
Russie - Fév 2025
"J'ai fait le combo montgolfière-puis-buggy. Lever de soleil au-dessus, sable sous les roues dès 9h du matin. La même équipe nous a transférés l'un à l'autre - pas de transferts douteux."
Transition fluide entre les activités.
Forfait
FM
TripAdvisor
Fiona M., Directrice des RH
UK - Entreprises - Nov 2024
"Nous avons fait voler 14 cadres supérieurs sur deux matins. Elif a géré la facturation, les préférences alimentaires, les prises en charge depuis trois hôtels différents. Zéro friction."
Logistique fluide
Entreprises
CW
GetYourGuide
Claire et Wen
Chine - Saint-Valentin - Fév 2025
« Nous avons payé pour un vol privé. Nous avons eu exactement cela : juste nous, le Capitaine Yusuf et une enceinte Bluetooth à laquelle il nous a permis de nous connecter pendant les dix dernières minutes. Incroyable. »
Privé signifie vraiment privé
Couple
AH
Google
Al-Hashemi Famille
Arabie Saoudite - Janv. 2025
« L'équipage a décalé la prise en charge de 20 minutes pour notre temps de prière sans la moindre plainte. La Capitaine Amira a parlé arabe à ma mère. On s'est sentis comme à la maison. »
Prise en charge ponctuelle avec flexibilité
Famille
TD
TripAdvisor
Thiago Duarte
Brésil - Solo - Mars 2025
"Ils ont annulé ma première matinée à cause du vent. Remboursement intégral offert sur-le-champ, mais le pilote a envoyé un SMS le lendemain à l'aube pour dire que les conditions étaient bonnes. Le vol a eu lieu 24 heures plus tard. Pas de supplément."
Décision météo favorable
Solo
Les raisons derrière les étoiles
Why the ratings
Why the ratings
stay high.
Les six choses que les clients apprécient le plus souvent - et la citation de commentaire qui prouve chacune d'elles.
01
Pilotes certifiés GCAA
Chaque capitaine détient une GCAA Licence de pilote de ballon commercial avec plus de 500 heures de commandement.
« Capt. Pieter nous a expliqué l'exercice du panier – sérieux, jamais effrayant. »
02
Prise en charge fluide à l'hôtel
Marina, Downtown, JBR, Palm - les navettes partent de 03h30 à 04h30 et arrivent à l'heure.
"3h47 pile. Pas une minute de retard."
03
Nacelle pour petit groupe
Standard 8, VIP 4, Privé 2. Nous n'acceptons pas les visites de groupe.
"Privé, c'est vraiment privé – juste nous, le pilote, le soleil."
04
Décisions météo claires
Autorité d'annulation à trois personnes. Remboursement à 100 % ou report gratuit.
« Ils ont annulé, nous ont replacés sur un vol le lendemain, sans supplément. »
05
WhatsApp en moins de 15 min
Notre service client répond en moins de 15 minutes, de 03h00 à 22h00 GST.
« Quatre minutes du message à la confirmation. »
06
Lever de soleil premium, de bout en bout
Café à la cardamome avant le vol, petit-déjeuner turc après l'atterrissage. Aucun compromis.
"Le petit-déjeuner était un vrai repas – pas une triste barre de céréales."
Où se trouvent nos avis
Not a testimonial page.
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A receipt.
Chaque avis sur cette page renvoie à une plateforme tierce vérifiée. Lisez aussi les mauvais – ils sont là.
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Vérifié
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Les plus mentionnés phrases: on-time pickup, breathtaking sunrise, smooth landing, Turkish breakfast, worth the price.
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380+ avis
Les plus mentionnés phrases: professional pilots, family-friendly, Captain Yusuf, once-in-a-lifetime, clear briefing.
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4.9
290+ avis
Les plus mentionnés phrases: WhatsApp response, clear instructions, punctual, honeymoon, proposal, refund flexibility.
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Archives de souvenirs
The moments people
The moments people
remember most.
Cinq scènes récurrentes issues d'une décennie de boîtes de réception d'avis – classées selon la fréquence à laquelle les clients les mentionnent, sans y être invités.
Les plus mentionnés
Décollage en silence.
"Vous ne réalisez pas que vous volez tant que l'horizon ne s'abaisse pas."
Faucon au lever du soleil.
« Un faucon est passé à portée de main. »
Petit-déjeuner sur le sable.
« Œufs turcs, vrai café, pas de tables. »
La proposition.
« Elle a dit oui à 3 900 pieds. »
Dunes vues de 4 000 pieds.
« Cuivre, or, puis orange – dans cet ordre. »
FAQ
Questions people ask
Questions people ask
before they trust us.
Des réponses claires. Sans détour.
S'agit-il de vrais avis de clients ?
Oui. Chaque avis sur cette page provient de Google, TripAdvisor ou GetYourGuide et est lié à sa plateforme vérifiée. Nous ne modifions pas les évaluations, ne filtrons pas les commentaires négatifs et ne sollicitons pas d'avis en échange de réductions.
Avez-vous des avis sur Google et TripAdvisor ?
Oui. Plus de 540 sur Google, plus de 380 sur TripAdvisor et plus de 290 sur GetYourGuide – tous avec une moyenne actuelle de 4,9 étoiles. Les liens directs se trouvent dans la section Sources des avis ci-dessus.
Que disent les clients le plus souvent ?
Les phrases les plus mentionnées parmi plus de 1 200 avis sont : la prise en charge à l'heure, les pilotes professionnels, le lever de soleil à couper le souffle, le rapport qualité-prix, l'atterrissage en douceur, le vrai petit-déjeuner turc et la réponse rapide sur WhatsApp.
Les familles se sentent-elles en sécurité pendant le vol ?
Oui. Les avis des familles sont parmi nos points forts. L'âge minimum est de 6 ans, les nacelles ne contiennent pas plus de 8 personnes en formule Standard, et chaque briefing avant le vol est dispensé en personne dans la langue préférée de la famille avant que les participants ne montent dans la nacelle.
Que se passe-t-il si la météo annule la réservation ?
Remboursement à 100 % ou report gratuit à n'importe quelle date de la saison. Pas de supplément, pas de discussion à 3 heures du matin. Notre autorité d'annulation de trois personnes prend la décision tôt pour que vous puissiez dormir. Environ un matin sur quinze est annulé.
Puis-je envoyer un message avant de réserver ?
Absolument – WhatsApp est généralement le canal le plus rapide. Le temps de réponse de notre service client est en moyenne de moins de 15 minutes entre 03h00 et 22h00 GST.